Over entergaming
Het nieuwe amusementsconcept W!N Casino’s is leidend in de ontwikkeling van vrijetijdsprojecten. Het eerste project in Beilen bestaat uit een W!N Casino, een discotheek, twee wegrestaurants en een viskiosk. Met dit herontwikkelingsproject krijgt de openbare ruimte op deze snelweglocatie langs de A28 een substantiële kwaliteitsimpuls. Het gehele project is naar verwachting medio 2012 voltooid. Het onderdeel W!N Casino’s is open vanaf 16 december 2011. Een tweede W!N Casino is in Nederweert gerealiseerd, eveneens op een uitstekend bereikbare snelweglocatie en deze opende eind juni zijn deuren.
Welcome to W!N
Entergaming geeft op een vernieuwende manier inhoud aan service en veiligheid, toegesneden op de eisen en wensen van de hedendaagse consument. Gastvrijheid krijgt in de W!N Casino’s gestalte met een doordacht open en modern interieur, geïnspireerd op befaamde Aziatische casino’s van Singapore en Macao. De alcoholvrije drankjes en hapjes zijn gratis, evenals het gebruik van de Wifi-zone. Gastheren en -vrouwen kunnen zich volledig op de gasten concentreren doordat ze geen geldhandelingen verrichten. Dat onderdeel van het spel is volledig geautomatiseerd met bill acceptors en een automatisch kassasysteem. Zo zijn geldstromen in het casino tot een minimum beperkt.
De optimale aandacht voor veiligheid van personeel en bezoekers in de W!N Casino’s is verder zichtbaar met onder meer een dubbele draaideur, camerabewaking binnen en buiten het pand, alsmede active controle van het parkeerterrein en een DNA-spraysysteem.
Iedereen is welcome to W!N. Gasten zijn alleen al door hun aanwezigheid potentiële winnaars van bijvoorbeeld elk kwartaal een auto per vestiging en andere luxe artikelen zoals iPads. Gasten kunnen gratis nieuwe spelmachines proberen, zodat men kosteloos kennis kan maken met enkele aangewezen machines. Het W!N Casino’s loyaliteitsprogramma is gratis en via sms kunnen gasten ook winnaar zijn zonder fysiek aanwezig te zijn in het casino.
Kwaliteitsborging
Entergaming houdt zich als vanzelfsprekend aan de richtlijnen van de reclamecode en preventie van kansspelverslaving. Ook op dit gebied is de organisatie een serieuze gesprekspartner voor overheden, hulpinstellingen en politie. Medewerkers volgen jaarlijks diverse trainingen die bijdragen aan professionalisering, zelfregulering en imagoverbetering.
Ook externe partijen zien toe op de kwaliteit van de bedrijfsvoering in de W!N Casino’s. De speelautomatenbrancheorganisatie VAN en de KEMA toetsen en certificeren periodiek de technische voorzieningen, de serviceverlening, de financiële verantwoording, het personeelsbeleid en de veiligheid. Verispect ziet erop toe dat alle speelautomaten voldoen aan de Wet op de Kansspelen.
